Inneo Solutions Telefontraining
Innovatives Systemhaus - Inneo Solutions
INNEO Solutions ist ein eigenständiges und unabhängiges Systemhaus. Als Systemintegrator bietet und integriert Inneo erstklassige Komplettlösungen für die Bereiche der Produktentwicklung, Projektmanagement und IT-Infrastruktur.
Aufgabe
Die technischen Mitarbeiter (Leiter Technik, überwiegend Ingenieure) sollten die Zusammenarbeit mit dem Verkauf in Projekten intensivieren.
Dazu sollten die Techniker lernen, die Denkweise der Verkäufer zu verstehen und selber verkaufsorientierter zu kommunizieren.
Deshalb führte man einen Workshop für die Techniker als 1-Tages-Training „Verkaufen für Techniker“ durch.
Umsetzung
Über die Kommunikation mit Hilfe von Fragetechniken, bessere Einschätzung des Kunden und des Wissens um verschiedene Kommunikationstypen folgten die Teilnehmer dem Training.
Die vermittelten Techniken ließen sich anschließend einfach im Alltag integrieren verbesserten das Miteinander von Verkauf und Technik.
Teilnehmerstimmen
„Aufgrund der sehr pragmatischen Vorgehensweise gute andere (!) Sicht als vor Jahren bei Miller/Heiman.“
( J. König, Engineering Manager)
„War sehr gut, informativ und hat das Verhalten der Kunden verdeutlicht.“ (W. Eierstock)
